Das neuartige Coronavirus (Covid-19; SARS-CoV-2) breitet sich in Deutschland derzeit sehr schnell aus. Wir setzen bereits die Empfehlung des Bundesamtes für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe sowie des Robert Koch-Instituts konsequent um, damit Infektionsfälle innerhalb unseres Unternehmens und Ihrer Organisation vermieden werden und unsere Servicefähigkeit gewährleistet bleibt.

Natürlich stehen wir Ihnen weiterhin zu den vereinbarten Servicezeiten und – wie gehabt ­– in vielen Fällen auch darüber hinaus zur Verfügung.

Wir werden allerdings auf Meetings in Ihrem und Veranstaltungen in unserem Hause bis mindestens einschließlich KW17 verzichten, um Ihre wie unsere Mitarbeitenden so gut wie möglich zu schützen. In Absprache mit Ihnen werden wir vereinbarte Geschäftstreffen durch Telefon- und Videokonferenzen ersetzen oder die Termine verschieben.

Laufende Projekte werden wir überwiegend remote betreuen. Ebenso werden Installations- und Supportleistungen soweit wie möglich per Fernzugriff erfolgen. Wir setzen als Werkzeug unter anderen TeamViewer (für Meetings und Remote-Zugriff) und Eyeson (für Meetings und Videokonferenzen) ein.

Für bereits gebuchte oder bezahlte Workshops und Schulungen, die nicht remote durchgeführt werden können, werden wir mit Ihnen einen neuen Termin vereinbaren und Ihr gebuchtes Angebot ohne Zusatzkosten für Sie zu einem späteren Zeitpunkt nachholen.

Unsere Cloud- und Hosting-Services stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung und werden von uns weiterhin eng betreut, so dass Sie diese wie gewohnt zuverlässig einsetzen können.

Unseren besonderen Dank möchten wir all jenen ausdrücken, die aktuell engagiert daran arbeiten, das Virus einzudämmen und bereits Erkrankte zu pflegen und zu heilen.

Wir hoffen, diese Maßnahme in Kürze wieder aufheben zu können und wünschen Ihnen beste Gesundheit.

In diesem Sinne für Sie alles Gute,