iTWO – Fragen und Antworten

iTWO kann viel – damit Sie alle Vorteile möglichst schnell nutzen können, haben wir häufige Fragen und Antworten hier für Sie zusammen gestellt. So bekommen Sie leicht die grundlegenden Informationen zum System, erhalten schneller Einblick in die vielfältigen Möglichkeiten und können noch produktiver mit iTWO arbeiten.

Generelle spørgsmål

Ja. Auf Wunsch stellen wir Ihnen iTWO mit Ihren Daten betriebsbereit zur Verfügung. Die Udarbejdelse af data Dette spænder fra dataindsamling på stedet til import af eksisterende CAD- og Excel-data til overførsel af data fra forældet software som en del af en "krydsopdatering". Og hvis du vil, kan vi endda overtage driften af din software i vores datacenter (som SaaS- eller ASP-løsning).
Ja, selvom vi foretrækker at bruge udtrykket "SaaS" (software-as-a-service) eller "ASP" (applikationstjenesteudbyder) i stedet for "sky". Dette betyder, at din ansøgning er vært i vores datacenter beliggende i Tyskland i henhold til alle lovkrav (f.eks. BDSG). Det er 24/7/365året rundt, døgnet rundt. Og du behøver ikke at bekymre dig om hardware eller software. Vi tager os også af administration og sikkerhedskopi til dig. Alt hvad du behøver er en webbrowser såsom Google Chrome, Mozilla Firefox eller Microsoft Internet Explorer. Og selvfølgelig internetadgang.

Generelt: mindre end du måske tror. Fordi vi kun træner i de områder, du virkelig bruger. Og hvis du kun bruger vores portaler, kan træning udelades helt. Grundlæggende går en individuel træningsplan hånd i hånd med den vellykkede projektlancering. For kun hvis softwaren kan udvikle alle dens muligheder, har du optimale fordele.

Die RIB ImbH mit Sitz in Dinslaken ist eines der führenden Software- und Beratungshäuser in den Bereichen CAFM, Immobilienmanagement sowie Kabel- und Netzwerkmanagement z.B. für Billing & Accounting. Als gewachsenes Unternehmen im Konzernverbund der RIB Software SE arbeiten wir für Sie mit mehr als 2.500 Mitarbeiter*innen und an über 30 Standorten. Mehr erfahren Sie hier om os og vores partnere, Vi vil gerne introducere dig til nogle af vores teams hoveder her gerne før. langt over 50.000 brugere arbeiten übrigens mit unseren Lösungen.

Det er et af de mest almindelige spørgsmål. Og vi er glade for at besvare dem! Industrielle og kommercielle virksomheder, banker, tjenesteudbydere, byer, offentlige forsyningsselskaber og kommuner, klinikker samt kirker og sociale institutioner, ministerier, transportfirmaer og medier samt kunder fra mange andre industrier bruger vores løsninger. Forresten, giver vi dig her er nogle af vores brugere før.

Dette er et forkortelse for "informations- og styringssystemer".

software

Dette spørgsmål stilles meget ofte. Og det er ikke så let at svare på. Hver gang du f.eks. Software er en god idé, f.eks. På grund af lovmæssige krav (såsom operatøransvar eller medicinsk teknologi). Eller hvis du har brug for at administrere mere end blot et par bygninger, ejendomme eller infrastruktur. Og hvis dine Excel-lister vokser over dit hoved, skal du hurtigt tænke over at bruge software. Fordi: Som regel betaler software fuldstændigt for sig selv efter 12-18 måneder, bortset fra den generelle merværdi af software. Og du har retssikkerhed med det samme.

Det afhænger af de individuelle omstændigheder. Som en netto nedre grænse og under optimale forhold skal du antage mindst en måned, bedre tre måneder; et godt gennemsnit er 8-12 måneder. Den komplette realisering af dine mål (ud over den rene projektimplementering) kan tage flere år - fordi dette er en løbende proces.

Nå, så skal du tænke over, om denne software (stadig) opfylder dine krav. Hvis du beslutter at udskifte eller supplere, kan disse data blive vedtaget. Eller du kan blot integrere din eksisterende software.

I de respektive områder (f.eks. CAFM eller Software til kommuner) Vi tilbyder dig passende dokumenter i det nederste område af siden. Hvis du ønsker et groft overblik, finder du det her.

Ja. Til automatisk dataoverførsel tilbyder IMSWARE en række forskellige værktøjer til overførsel af data fra Excel, databaser eller andre strukturerede datalagre, for eksempel. Eksisterende CAD-tegninger kan også integreres og bruges til at opbygge databasen. Og på forespørgsel kan vi give dig IMSWARE med din datanøgler og klar til brug.

Fakta check sky

Das Gegenteil ist der Fall! IT-Sicherheit ist ein sehr komplexes Thema, sicher. Für viele (zumal kleinere) Unternehmen ist das aber schwer darstellbar. Für unser zertifiziertes Rechenzentrum oder unsere Unternehmenscloud MTWO hingegen schon.

Du forbliver fleksibel med vores skyløsning. Du bestemmer, hvornår du vil have dit system til at gå til skyen. Eller tilbage igen. En hybrid sky er også mulig: dele af dit systemlandskab, f.eks B. Dit regnskab forbliver i dit hjem.

Selve migreringen er afsluttet inden for en dag. Med vores mange års erfaring er vi glade for at designe denne proces på en weekend eller om natten, så når du flytter til skyen, har du ingen nedetid i dit produktive miljø.

Så ingen kan få uautoriseret adgang til dine data, er vores systemer sikret med de højeste sikkerhedsstandarder. Adgangskontrol på stedet, overflødig forbindelse og stærk kryptering på bankniveau inkluderet.

Naturligvis er "Standard" en god idé af økonomiske grunde - men vi kan også tilpasse vores standardløsning nøjagtigt som du er vant til med en klassisk installation internt.

Med vores cloud-tilbud er dine data ikke et sted i dataskyen. Og bestemt ikke uden for kravene i tysk databeskyttelse, men kun i certificerede tyske datacentre.

Det ville være tænkt for kort. Du modtager den komplette vedligeholdelse uden yderligere anstrengelser. Og tjenesteudbydere kan arbejde hvor som helst og importere indspillede data. Eller vi kan hurtigt reagere på ændringsanmodninger og give dig forbedringer uden forsinkelse. Det er software plus service.

Vores standardløsninger leveres til dig inden for et par dage - også timer, hvis det ønskes. Og moduludvidelser er tilgængelige for dig kort efter anmodning. Nye brugere kan også tilføjes fleksibelt. Og hvis dit system har brug for mere strøm, kan vi gøre det let uden at flytte serveren og uden at afbryde operationerne.

Dette kan være tilfældet med nogle udbydere. Vi kan dog henvise til 3 vigtige certifikater fra vores datacenter, som vi finder absolut nødvendige:

ISO / IEC 27001
Disse inkluderer: Cloud-tjenester og hardware, såsom routere og switches, der kræves for at levere tjenesterne.

ISO / IEC 27018
Disse inkluderer: datacenter og den tilhørende datacenterinfrastruktur og it-systemer såsom servere, routere, switches, firewalls og opbevaring, der kræves til dem.

DIN EN ISO 9001: 2015
Disse inkluderer: Informationsteknologitjenester i it-kommunikation

Mit spørgsmål er ikke angivet. Og nu?

Schauen Sie doch mal in unserem WIKI nach oder kontaktieren Sie unsere Experten.

Harald Schmitz
Chef for kundepleje

Som chef for kundepleje er Harald Schmitz ansvarlig for alle kontraktkunder, styring af support og styring af servicekontrakter. Som udgivelseschef er han desuden den sidste beslutningstager for frigivelsen af nye softwareversioner.

Michael Heinrichs
administrerende direktør

Som administrerende direktør er Michael Heinrichs ansvarlig for præ-salg og salgsområder. Som kandidatingeniør (M.Eng.) Har han været lektor for CAFM i mange år.

Bernhard Affelt
bemyndiget embedsmand

Bernhard Affelt er en højtstående autoriseret repræsentant i salg hos IMS. Han er ansvarlig for NET- og FTTx-områderne.

Wolfgang Haehnel
Bereichsleitung KIRUS

Wolfgang Haehnel ist als Bereichsleiter KIRUS verantwortlich für die Bereiche Kirche und Soziales. Weiterhin ist er als geprüfter Gutachter für Immobilien aktiv.

iTWO gør meget - også for dig:

Send os dine krav inden e-mail skjult; JavaScript kræves, Eller ring til os: +49.2064.4986.0