iTWO Spørgsmål og svar

iTWO kan gøre meget - så du kan bruge alle fordelene så hurtigt som muligt, har vi sammensat ofte stillede spørgsmål og svar til dig. På denne måde kan du nemt få de grundlæggende oplysninger om systemet, få hurtigere indsigt i de forskellige muligheder og kan arbejde endnu mere produktivt med iTWO.

Generelle spørgsmål

Ja. Efter anmodning vil vi give dig iTWO med dine data klar til drift. Det Udarbejdelse af data Dette spænder fra dataindsamling på stedet til import af eksisterende CAD- og Excel-data til overførsel af data fra forældet software som en del af en "krydsopdatering". Og hvis du vil, kan vi endda overtage driften af din software i vores datacenter (som SaaS- eller ASP-løsning).
Ja, selvom vi foretrækker at bruge udtrykket "SaaS" (software-as-a-service) eller "ASP" (applikationstjenesteudbyder) i stedet for "sky". Dette betyder, at din ansøgning er vært i vores datacenter beliggende i Tyskland i henhold til alle lovkrav (f.eks. BDSG). Det er 24/7/365året rundt, døgnet rundt. Og du behøver ikke at bekymre dig om hardware eller software. Vi tager os også af administration og sikkerhedskopi til dig. Alt hvad du behøver er en webbrowser såsom Google Chrome, Mozilla Firefox eller Microsoft Internet Explorer. Og selvfølgelig internetadgang.

Generelt: mindre end du måske tror. Fordi vi kun træner i de områder, du virkelig bruger. Og hvis du kun bruger vores portaler, kan træning udelades helt. Grundlæggende går en individuel træningsplan hånd i hånd med den vellykkede projektlancering. For kun hvis softwaren kan udvikle alle dens muligheder, har du optimale fordele.

RIB IMS GmbH, der er baseret i Dinslaken, er en af de førende software- og konsulentvirksomheder inden for området CAFM, Ejendomsadministration samt kabel- og netværksadministration f.eks. Til fakturering og regnskab. Som en voksen virksomhed i RIB Software SE-gruppen arbejder vi for dig med mere end 2.500 medarbejdere og over 30 lokationer. Find ud af mere her om os og vores partnere, Vi vil gerne introducere dig til nogle af vores teams hoveder her gerne før. langt over 50.000 brugere arbejde forresten med vores løsninger.

Det er et af de mest almindelige spørgsmål. Og vi er glade for at besvare dem! Industrielle og kommercielle virksomheder, banker, tjenesteudbydere, byer, offentlige forsyningsselskaber og kommuner, klinikker samt kirker og sociale institutioner, ministerier, transportfirmaer og medier samt kunder fra mange andre industrier bruger vores løsninger. Forresten, giver vi dig her er nogle af vores brugere før.

Dette er et forkortelse for "informations- og styringssystemer".

software

Dette spørgsmål stilles meget ofte. Og det er ikke så let at svare på. Hver gang du f.eks. Software er en god idé, f.eks. På grund af lovmæssige krav (såsom operatøransvar eller medicinsk teknologi). Eller hvis du har brug for at administrere mere end blot et par bygninger, ejendomme eller infrastruktur. Og hvis dine Excel-lister vokser over dit hoved, skal du hurtigt tænke over at bruge software. Fordi: Som regel betaler software fuldstændigt for sig selv efter 12-18 måneder, bortset fra den generelle merværdi af software. Og du har retssikkerhed med det samme.

Det afhænger af de individuelle omstændigheder. Som en netto nedre grænse og under optimale forhold skal du antage mindst en måned, bedre tre måneder; et godt gennemsnit er 8-12 måneder. Den komplette realisering af dine mål (ud over den rene projektimplementering) kan tage flere år - fordi dette er en løbende proces.

Nå, så skal du tænke over, om denne software (stadig) opfylder dine krav. Hvis du beslutter at udskifte eller supplere, kan disse data blive vedtaget. Eller du kan blot integrere din eksisterende software.

I de respektive områder (f.eks. CAFM eller Software til kommuner) Vi tilbyder dig passende dokumenter i det nederste område af siden. Hvis du ønsker et groft overblik, finder du det her.

Ja. Til en automatisk dataoverførsel tilbyder iTWO en række værktøjer til at overføre data, for eksempel fra Excel, databaser eller andre strukturerede datalagre. Eksisterende CAD-tegninger kan også integreres og bruges til at opbygge databasen. Og efter anmodning kan vi give dig iTWO med dine data, nøglefærdige og klar til brug.

Fakta check sky

Det modsatte er tilfældet! IT-sikkerhed er helt sikkert et meget komplekst emne. For mange (især mindre) virksomheder er det vanskeligt at repræsentere. For vores certificerede datacenter eller vores corporate cloud MTWO gør det det dog.

Du forbliver fleksibel med vores skyløsning. Du bestemmer, hvornår du vil have dit system til at gå til skyen. Eller tilbage igen. En hybrid sky er også mulig: dele af dit systemlandskab, f.eks B. Dit regnskab forbliver i dit hjem.

Selve migreringen er afsluttet inden for en dag. Med vores mange års erfaring er vi glade for at designe denne proces på en weekend eller om natten, så når du flytter til skyen, har du ingen nedetid i dit produktive miljø.

Så ingen kan få uautoriseret adgang til dine data, er vores systemer sikret med de højeste sikkerhedsstandarder. Adgangskontrol på stedet, overflødig forbindelse og stærk kryptering på bankniveau inkluderet.

Naturligvis er "Standard" en god idé af økonomiske grunde - men vi kan også tilpasse vores standardløsning nøjagtigt som du er vant til med en klassisk installation internt.

Med vores cloud-tilbud er dine data ikke et sted i dataskyen. Og bestemt ikke uden for kravene i tysk databeskyttelse, men kun i certificerede tyske datacentre.

Det ville være tænkt for kort. Du modtager den komplette vedligeholdelse uden yderligere anstrengelser. Og tjenesteudbydere kan arbejde hvor som helst og importere indspillede data. Eller vi kan hurtigt reagere på ændringsanmodninger og give dig forbedringer uden forsinkelse. Det er software plus service.

Vores standardløsninger leveres til dig inden for et par dage - også timer, hvis det ønskes. Og moduludvidelser er tilgængelige for dig kort efter anmodning. Nye brugere kan også tilføjes fleksibelt. Og hvis dit system har brug for mere strøm, kan vi gøre det let uden at flytte serveren og uden at afbryde operationerne.

Dette kan være tilfældet med nogle udbydere. Vi kan dog henvise til 3 vigtige certifikater fra vores datacenter, som vi finder absolut nødvendige:

ISO / IEC 27001
Disse inkluderer: Cloud-tjenester og hardware, såsom routere og switches, der kræves for at levere tjenesterne.

ISO / IEC 27018
Disse inkluderer: datacenter og den tilhørende datacenterinfrastruktur og it-systemer såsom servere, routere, switches, firewalls og opbevaring, der kræves til dem.

DIN EN ISO 9001: 2015
Disse inkluderer: Informationsteknologitjenester i it-kommunikation

Mit spørgsmål er ikke angivet. Og nu?

Tag et kig i vores WIKI eller kontakt vores eksperter.

Harald Schmitz
Chef for kundepleje

Som chef for kundepleje er Harald Schmitz ansvarlig for alle kontraktkunder, styring af support og styring af servicekontrakter. Som udgivelseschef er han desuden den sidste beslutningstager for frigivelsen af nye softwareversioner.

Michael Heinrichs
administrerende direktør

Som administrerende direktør er Michael Heinrichs ansvarlig for præ-salg og salgsområder. Som kandidatingeniør (M.Eng.) Har han været lektor for CAFM i mange år.

Bernhard Affelt
bemyndiget embedsmand

Bernhard Affelt er en højtstående autoriseret repræsentant i salg hos IMS. Han er ansvarlig for NET- og FTTx-områderne.

Wolfgang Haehnel
Leder af KIRUS

Som KIRUS-divisionschef er Wolfgang Haehnel ansvarlig for kirken og sociale anliggender. Han er også aktiv som certificeret ejendomsmægler.