Auftragsmanagement
Das Auftragsmanagement ist der Prozess der Verwaltung der Bestellung, um sicherzustellen, dass sie die Zahlung erhalten und wie angegeben liefern. Es ist ein Prozess, der überwacht und gesteuert werden muss, um sicherzustellen, dass keine Fehler auftreten.
Was ist der Unterschied zwischen Auftragsverwaltung und Bestellverwaltung?
Auftragsmanagement ist der Prozess, Kundenbestellungen per Telefon, Post, Fax E-Mail oder online einzuholen und rechtzeitig und genau über die bestellten Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
Auftragsmanagement ist der Prozess der Verwaltung von Kundenaufträgen durch Verarbeitung und Erfüllung. Das Auftragsmanagement-Team verwaltet alle anderen Abteilungen einer Organisation, um sicherzustellen, dass das Unternehmen für die Bearbeitung neuer Aufträge gerüstet ist. Dazu gehören externe Partner wie Lieferanten oder Logistikdienstleister ebenso wie interne Abteilungen wie Lagermitarbeiter oder Lagerleiter.
Der Unterschied zwischen Auftragsverwaltung und Auftragsverwaltung besteht darin, dass sich eine Auftragsverwaltungsabteilung um alle Aspekte im Zusammenhang mit den Kundenaufträgen eines Unternehmens von der ersten Akquise bis zum Abschluss kümmert, einschließlich der Verarbeitungs- und Fulfillment-Aufgaben während einer Bestellung
Wie hilft CAFM beim Auftragsmanagement?
Auftragsmanagement ist ein Prozess zur Verwaltung des Auftragsflusses, indem er sie verfolgt, ihre ordnungsgemäße Ausführung sicherstellt und einen Überblick über laufende Aufträge bietet. CAFM verbessert den Auftragsverwaltungsprozess, indem es alle notwendigen Daten an einem Ort bereitstellt.
CAFM kann beim Auftragsmanagement helfen, indem es alle unsere aktuellen laufenden Bestellungen verfolgt, uns informiert, wenn eine Bestellung zur Erfüllung fällig ist, und sicherstellt, dass alle Entscheidungen auf der Grundlage aktueller Daten getroffen werden.
Die CAFM-Plattform hilft Ihnen dabei, die Lagerbestände Ihres Unternehmens zu verfolgen, Informationen zu Angeboten und Rechnungen bereitzustellen, die Kundennachfrage transparent zu machen, um bessere Entscheidungen über Produktionspläne zu treffen, und Doppelarbeit zu reduzieren, indem Aufgaben rationalisierter organisiert werden.
Was sind die Hauptaufgaben eines Auftragsmanagers?
Ein Auftragsmanager ist eine Person, die für die Annahme, Bearbeitung und Erfüllung von Kundenaufträgen verantwortlich ist.
Einige der Hauptaufgaben eines Auftragsmanagers sind:
- Bestellungen von Kunden per Telefon, E-Mail, Webportal oder Social Media entgegennehmen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung, dass das, was sie bestellt haben, auf Lager ist.
- Erfüllung von Bestellungen durch Versand von Artikeln an Kunden oder Abholung in einem Geschäft.
