Standaard of aangepast?

Standaard of aanpasbare blogpost Svenja Standaard of flexibele software »RIB IMS
IMS-team Svenja Melchers
Bijgedragen door: Svenja Melchers

Sinds 2010 past Svenja IMSWARE zich aan de behoeften van de klant aan, programmeert interfaces en is verantwoordelijk voor verschillende modules. Na het werk lost ze puzzels op met maximaal 3000 stukjes of fietst ze op vakantie door Europa.

Iedereen die met onze software werkt, weet dat IMSWARE flexibel is. Dit is belangrijk omdat de gebruiker gemakkelijk veel taken kan oplossen en veel processen onafhankelijk kan organiseren. Maar er zijn nog steeds momenten waarop het leuk zou zijn als er iets anders zou gebeuren. Als een functie ook beschikbaar zou zijn of als een knop ontbreekt. Zo voelt het tenminste. Maar is maatwerk altijd beter? Of is de standaard voldoende?

Aanpassen - altijd handig?

Het verlangen naar iets extra's is er snel, maar dat betekent niet dat het altijd zinvol is om het te implementeren. Dit is niet omdat we dergelijke werkzaamheden bij de ontwikkeling van software niet leuk zouden vinden. De reden is veeleer dat een dergelijke ontwikkeling kosten met zich meebrengt die moeten worden afgeschreven.

Speciale oplossingen moeten daarom altijd zorgvuldig worden gekozen. De aspecten noodzakelijkheid, voordeel en investering moeten zorgvuldig tegen elkaar worden afgewogen. Is de tijdwinst essentieel? Wordt de beveiliging verhoogd tijdens het opnemen of verwerken? Zou het veranderen van een grotere gebruikersgroep de toegang vergemakkelijken of processen optimaliseren?

Zulke aspecten moeten met een duidelijk "ja" worden beantwoord voordat aanpassing een probleem wordt.

Denk aan updates

Het onderwerp updates moet ook in gedachten worden gehouden. Sommige aanpassingen zijn niet kritisch wanneer een nieuwe versie van de standaardsoftware of een module wordt geïmporteerd. Er zijn echter ook interventies in de software die niet kunnen worden geflankeerd door een update en daarom herwerken noodzakelijk maken. Dit kan achteraf extra kosten met zich meebrengen, die ook zorgvuldig moeten worden gecontroleerd.

Standaard verzoeken van klanten

Aan de andere kant verwelkomen we altijd het aanpassen van verzoeken - en dit betekent niet altijd extra uitgaven voor de gebruiker. Omdat er aanvragen zijn die door meerdere gebruikers zijn gedaan en een kans aangeven voor verbeteringen van de software.

In dergelijke gevallen neemt ons productbeheer contact op met de klant en worden de wijzigingsverzoeken uitgelegd. Hiermee kan IMSWARE worden verbeterd, zodat zoveel mogelijk gebruikers profiteren van de innovaties wanneer de volgende update komt.

Sommige van deze veranderingen duren echter iets langer omdat ze de structuur zeer diep beïnvloeden. Dan zou het ook de op één na update kunnen zijn waarmee de nieuwe functie wordt uitgerold. Maar als het logisch is, zal het zeker komen.

Aanpassen van de standaard

Omdat IMSWARE zeer flexibel is, kan de software ook worden aangepast zonder van de standaard af te wijken. Enerzijds biedt IMSWARE een oplossing die niet wordt geactiveerd in de basisinstellingen vanwege de diverse instellingsopties voor vele vereisten. Soms volstaat een simpele klik om de gewenste verbetering te bewerkstelligen. Een oproep tot onze ondersteuning kan hier snel de oplossing bieden, gratis.

Aan de andere kant zijn er opties om klantspecifieke wijzigingen in IMSWARE in te voeren zonder van de standaard af te wijken. Deze omvatten bijvoorbeeld deze drie:

  • Verzend e-mails van processen (met bestandsbijlage)
  • Bestanden exporteren uit processen
  • Combineer processen door middel van evaluaties

conclusie

Is maatwerk een goed idee? Als we de vraag een beetje anders formuleren, is het antwoord eenvoudiger: is aanpassing een goed idee?

Een standaardsoftware aanpassen aan uw eigen vereisten is eigenlijk altijd een goed idee. Maar alleen als het helpt om processen slank te houden, om het werk effectiever te maken, om fouten te verminderen, om zinvollere evaluaties te krijgen of om meer gebruikers kennis te laten maken met de software.

Als deze aanpassingen kunnen worden geïmplementeerd met behulp van de instellingsopties van IMSWARE, is er niets dat snelle actie verhindert. Aan de andere kant, als de aanpassingen ontwikkelingswerk vereisen en dus kosten (en kosttijd!) Met zich meebrengen, moeten ze zorgvuldig worden gecontroleerd.

Wij werken graag voor u. Vooral als het het op de lange termijn waard is.

 

Met vriendelijke groeten

signature svenja standaard of flexibele software »RIB IMS

Uw beoordeling

gemiddelde 5 / 5. Aantal stemmen: 4

Beoordeelt u als eerste :-)

Geweldig, heel erg bedankt!

Misschien wil je ons volgen op ...

Het spijt ons dat je dit bericht niet leuk vond.

Hoe kunnen we dit verbeteren?

nieuws blog
Vorige lezing
IMSWARE nu in het Arabisch!
Volgende lezing
Gebruikersbijeenkomst 2019