Service & Support
Wir unterstützen Sie mit einer breiten Palette an Leistungen rund um Service und Support.
Schon in der Einführungsphase stehen wir Ihnen zur Seite. Unser Leistungsspektrum in der Beratung reicht von vorbereitender Planung über die Aufbereitung vorhandener Daten bis zur Schulung von Personal. Ihre Vorteile: Schneller Roll-out, erhöhte Produktivität und deutlich verringerte Kosten.
Auch nach der Implementierung sind wir für Sie da: Das umfangreiche Schulungsangebot hilft Ihnen, Ihre Software noch besser zu nutzen. Unser Help-Desk gibt Ihnen Auskunft zu aktuellen Fragen. Und unser Support kümmert sich um Ihre IT-bezogenen Anliegen.
In Summe wird Ihr CAFM- und Netzwerk-Management professionell eingeführt und unterstützt Sie von Beginn an optimal.
Schildern Sie uns Ihre Ziele – wir beraten Sie gern bei der Lösung.
Beratung, Help-Desk, Hotline
Mit einem breit gefächerten Beratungs- und Dienstleistungsangebot schaffen der IMSWARE Service & Support beste Voraussetzungen für Ihre erfolgreiche Systemeinführung und unterstützen Sie, Ihr System im täglichen Einsatz kontinuierlich zu optimieren.
Alle Dienstleistungen können nach Bedarf zusammengestellt und flexibel abgerufen werden. Damit wird eine exakte Anpassung an die jeweiligen betrieblichen Besonderheiten und Bedürfnisse möglich
Service & Support im Überblick
Projekteinführung
Wir unterstützen Sie bei der Projekteinführung mit unserem reichen Erfahrungsschatz und helfen Ihnen, Ihr System zeitnah und passgenau entsprechend Ihren Anforderungen in Betrieb zu nehmen.
Erfolgsfaktoren
Es gibt eine Reihe von Erfolgsfaktoren, die für schnelle Einführung und wirtschaftlichen Betrieb einer Software für CAFM und Netzwerkmanagement wesentlich sind. Wir kennen sie und unterstützen Sie dabei.
Mehrwert
Richtig umgesetzt, bieten CAFM und Netzwerkmanagement einen großen Mehrwert. Darum bietet RIB IMS ein umfangreiches Zusatzpaket an Leistungen für ihre Software an.