Produkt
Das Ergebnis einer bestimmten Abfolge von vorher definierten Aktivitäten mit einem definierbaren Wert oder Nutzen für den Empfänger. Zusätzlich soll ein Produkt für die Steuerung der Wirtschaftlichkeit der jeweiligen Behörde sinnvoll und geeignet sein. Im Verwaltungsbereich oft als nach außen abgegebene Leistung (z.B. Ware, Dienstleistung oder Information) bezeichnet.