Configuration Management
Im Rahmen von ITILEngl., Abk. für "IT Infrastructure Library": Sammlung von Best Practices bzw. Good Practices in einer Reihe von Publikationen, die eine mögliche Umsetzung eines IT-Service-Managements (ITSM) beschreiben und inzwischen international als... Prozessen
- detaillierte Modelle der IT-Objekte
- Bereitstellung aller IT-Objekte innerhalb einer zentralen Datenbank (CMDB
Engl. Abk. für "Configuration Management Database": Nach der IT Infrastructure Library (ITIL) handelt es sich bei der CMDB um eine Datenbank, welche dem Zugriff und der Verwaltung von Configuration Items... = Configuration Management Database)
- Berücksichtigung “realer” Objekte (Server
engl. "dienen, jemanden versorgen": zentraler Rechner in einem Netzwerk, der den Arbeitsstationen / Clients Daten, Speicher und Ressourcen zur Verfügung stellt...., Router, etc..) und “virtueller” Objekte (Dienstleistungen, Verträge, etc…)